作為老百姓“家門口的銀行”，郵儲銀行石嘴山市分行始終堅守“以客戶為中心”的服務理念，不斷延伸服務觸角，將“微笑服務”融入到日常業務辦理和金融知識普及的每一個環節，用有溫度的金融服務提升客戶的獲得感和滿意度。

　　郵儲銀行石嘴山市分行轄內的4家營業網點持續優化廳堂服務，豐富營銷場景，創新營銷模式，致力于打造優質服務窗口，不斷創優金融服務環境。在營業大廳外，設置了無障礙通道，方便特殊客戶進出；大廳內，提供了老花鏡、熱水、雨傘、創可貼等便民物品，滿足客戶的多樣化需求。針對行動不便、無法前往網點辦理業務的特殊群體客戶，該行開通了特事特辦“綠色通道”，提供“上門服務”，用貼心、精心、暖心的服務贏得了群眾的一致好評。

　　此外，郵儲銀行石嘴山市分行還組建了由業務骨干組成的金融服務團隊，深入社區、企業、學校、商場等地，加大金融知識及金融政策的宣傳普及力度。團隊以群眾多元化金融需求為切入點，提供精準化、差異化的服務，用實際行動架起了群眾與銀行之間的“連心橋”。

　　從“銀行的服務”到“服務的銀行”，郵儲銀行石嘴山市分行用“微笑服務”拉近了與群眾的距離，為創建文明城市貢獻了郵儲力量。該行表示，將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質量，為廣大客戶提供更加優質、便捷的金融服務。